Necessidades

A GEKOM é uma empresa de soluções de Gestão de Frota e Abastecimento. Houve redução da aceitação de convênios e, diante disso, surgiu a necessidade de suportar pagamentos à vista. Adicionalmente, com o crescimento da base clientes e da rede de postos, houve a necessidade de abordar vulnerabilidades, problemas de desempenho e defeitos na solução em uso, que usava uma tecnologia legada. 

Proposta

Agregar conhecimento e capacidade desde a análise de mercado e reuniões com empresas de meios de pagamento para mapear critérios de seleção com o objetivo de maior independência do fornecedor, nível de serviço e minimizar custos e tarifas. Também facilitar a elaboração de critérios de seleção e a sua aplicação. Desenhar a nova solução considerando as interfaces e regras do provedor selecionado com a análise de gap entre as funcionalidades e arquitetura atuais e a nova solução proposta. A proposta inclui todo o esforço de desenvolvimento de software na superação desses Gaps, usando Scrum, em entregas (Releases) curtas tendo como objetivo a revisão e adequação da solução existente visando superar limites de desempenho, vulnerabilidades e defeitos pelo refactoring do legado.

Expectativas e Desafios

Com a implementação do convênio garantido, espera-se ampliar significativamente a rede de postos credenciados à GEKOM, vencendo objeções relacionadas à concessão de crédito. Isso deve facilitar a adesão de novos clientes frotistas, impulsionando o volume de combustível transacionado pela plataforma e, consequentemente, o faturamento da empresa. Além disso, a solução trará maior previsibilidade e segurança financeira para todos os envolvidos, reduzindo os riscos de inadimplência para os postos e garantindo melhores condições de pagamento para as empresas frotistas.

O principal desafio do projeto está na implementação do novo modelo de garantia de pagamento, exigindo ajustes contratuais, parecer jurídico e integração eficiente ao software da GEKOM. Além disso, a adesão dos postos dependerá de uma comunicação eficaz sobre os benefícios da solução, bem como da superação de eventuais resistências ao modelo. Questões operacionais, como a gestão dos recebíveis e a adaptação dos processos internos da GEKOM, também representarão desafios relevantes para a plena execução da estratégia.

Resultados

  • Conseguimos estruturar o desenvolvimento de uma solução legada em um modelo de entregas contínuas, tratando as diversas prioridades de maneira a trazer previsibilidade de médio e longo prazo na execução por meio de um Roadmap. 
  • Aumentamos a robustez e a segurança na solução legada com a sua modernização. Agora, disponível também em celulares Android e IOS. 
  • Conciliamos as restrições de uma solução complexa integrada a provedores de soluções de pagamento com as metas de prazo e as pressões do mercado exigindo o pagamento à vista. 
  • O serviço de pagamento à vista está plenamente operacional e a campanha de venda e ampliação da rede de postos está em pleno curso. 

Tecnologia & Metodologia

  • Back-end: Plataforma .NET, linguagem C#;
  • Front-end: HTML, CSS, Javascript/Typescript, Angular, Bootstrap, Flutter/DART, Cordova,
    Ionic.
  • Back-end: Plataforma .NET, linguagem C#.
  • Banco de dados: SQL Server.
  • Análise estática de código fonte: SonarQube.
  • Controle de Versão: GitLab.
  • DevOps: GitLab (CI/CD).
  • Testes: Postman, Cypress.
  • Plataforma: Azure.
  • Interface com usuário: desktop web, dispositivos móveis (celular/tablet).
  • Gerenciador de pacotes: NuGet, Gradle, NPM.

Planos para o Futuro

  1. Expansão do Modelo de Convênio Garantido

    • Ampliar a adesão dos postos à solução de convênio garantido, fortalecendo a rede credenciada da GEKOM.

    • Desenvolver novas parcerias com instituições financeiras para diversificar as opções de garantia de pagamento.

  2. Introdução de Modalidade Pós-Paga

    • Avaliar e estruturar uma solução de pós-pago que reduza o risco financeiro para os postos e amplie a atratividade da plataforma para frotistas.

    • Criar mecanismos de análise de crédito e garantias para viabilizar a modalidade com segurança.

  3. Aprimoramento Tecnológico

    • Evoluir a plataforma para novas tecnologias de backend e frontend, garantindo maior escalabilidade e segurança.

    • Investir em automação de testes e melhorias contínuas nos processos de CI/CD para maior eficiência no desenvolvimento.

  4. Expansão Geográfica

    • Ampliar a presença da GEKOM para novas regiões estratégicas, com foco em estados e rotas com alta demanda por soluções de abastecimento corporativo.

    • Participar de feiras e eventos do setor para fortalecer a marca e estabelecer novas conexões comerciais.

  5. Integrações com Novos Meios de Pagamento

    • Implementar novas formas de pagamento digitais, como PIX recorrente e carteiras digitais, para maior conveniência dos clientes.

    • Estabelecer parcerias com fintechs e bancos para ampliar as opções de crédito e financiamento para frotistas.

  6. Melhoria da Experiência do Usuário

    • Refinar a interface do usuário e a usabilidade dos aplicativos móveis e web para uma experiência mais intuitiva.

    • Incorporar recursos de análise de dados e relatórios gerenciais para que frotistas e postos tenham maior controle sobre suas operações.

  7. Otimização do Modelo de Negócio

    • Revisar as estruturas de tarifas e comissionamento para maximizar a competitividade da GEKOM no mercado.

    • Avaliar novas fontes de receita, como serviços adicionais para gestão de frota e abastecimento inteligente.

Com essas iniciativas, a GEKOM busca consolidar sua posição como referência em soluções de gestão de abastecimento, impulsionando o crescimento sustentável e a inovação no setor.

 

ARTIGOS RELACIONADOSMais do autor