Aumentar o alinhamento entre os objetivos das áreas de negócio e os serviços de TI, hoje essenciais para que esses objetivos sejam alcançados, necessariamente passa por atividades de medição.
Elas devem também estar alinhadas aos propósitos que as motivaram: Ao solicitar a medição da área de um cômodo, é entregue a medição do piso; de que vale essa medição para o propósito de pintar uma parede? Não tem valor! Apesar de parecer óbvio no caso do cômodo e suas paredes, equívocos como esse são mais comuns do que se imagina na medição de software.
FATTO entende a importância de conhecer esses propósitos e oferece serviços de medição adequados ao tipo de segmento em que o seu cliente se insere.
Percebemos que nossos clientes se inserem em tipicamente três contextos diferentes e que envolvem diferentes objetivos de medição:
- Fábrica de software e de projetos;
- Fornecedor de sistemas e solução;
- Cliente de serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas.
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
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A FATTO tem experiência prática com isso e, se tiver interesse, não deixe de se inteirar sobre o relato de nossa experiência com a LG Sistemas num empreendimento como esse. - Pontos de Função como Unidade de Produto: Um Caso Real - Manutenção de software tem uma série de peculiaridades quando comparada ao seu desenvolvimento. Este artigo descreve um caso de sucesso da resolução de questões na gestão tática e estratégica no planejamento e controle de software comercializado usando pontos de função como unidade de produto. Entre essas questões, as mais críticas são: gerir a programação das solicitações de mudança da base de clientes em um cenário onde quatro versões são liberadas em uma janela de tempo de um ano; aumentar a qualidade e a produtividade; diminuir a carga de trabalho não ligada à produção dos departamentos de desenvolvimento e teste. (Apresentado na ISMA Cinco em 15/09/2010 e na 3a Conferência da Qualidade de Software em 01/10/2010; Apresentação de Apoio disponível). - Como medir a produtividade da equipe de software - Alcançar a máxima produtividade das equipes é o desejo de qualquer empresa que almeja o sucesso de seu negócio. Mas, como atestar que uma equipe de software é de fato produtiva? Como melhorar o desempenho para atingir a alta performance? Essas são algumas das questões esclarecidas por Carlos Eduardo Vazquez, especialista em Pontos de Função. 12/03/2010. Na TOTVS (quando ainda era DATASUL), apoiamos a introdução de métricas de software também realizando medições. Esse projeto fundamentou a publicação do trabalho a seguir: - Métricas de Software com Ênfase em APF: Apresentando Estudo de caso na DATASUL - Carlos Schuster |
Serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas
CONTRATAÇÃO SERVIÇOS DE FÁBRICAS DE SOFTWARE OU FÁBRICAS DE PROJETOS
![]() O custo de medição é marginal comparado ao custo da execução propriamente dita; nosso trabalho costuma ter custo ZERO considerando que o normal são medições apresentadas numa perspectiva técnica que infla a medição em relação a uma perspectiva de negócio; a perspectiva que deve ser considerada no processo. Um relato que pode ser interessante se você se encontra nesta categoria é o vídeo a seguir: - Implantação da APF: Obstáculos e Boas Práticas em um Caso Real (0:45) - Relato de um caso de sucesso na implantação da APF, por Guilherme Simões, em 12/08/09 na 1ª Conferência Brasileira de Medição e Análise de Software realizada em São Paulo-SP. AUMENTO DA PREVISIBILIDADE NAS ESTIMATIVAS Diversos são os momentos em que há necessidade de estimar e, conforme o momento, diferentes são os níveis de informação disponíveis. Quando mais cedo, mais incertezas. Independentemente disso, a medição ou a aproximação do tamanho tem um papel fundamental no aumento da previsibilidade no desenvolvimento e manutenção de sistemas. Por exemplo:
A FATTO tem ampla experiência na realização de medições e aproximações de tamanho inseridas no contexto de estimativas; não se limitando a atividade de medição se esse for o interesse do cliente.
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A FATTO oferece serviços de medição de software a partir de seus requisitos funcionais e não funcionais utilizando tanto as métricas mais reconhecidas no mercado internacional como aquelas que se encontram em uma posição de vanguarda, como:
- Análise de Pontos de Função do IFPUG (Grupo Internacional de Usuários de Pontos de Função);
- Análise de Pontos de Função do COSMIC (Consórcio Internacional de Medição de Software);
- Processo de Avaliação de Requisitos não Funcionais de Software (SNAP);
- Métodos de medição e aproximação da NESMA (Associação de medição de software da Holanda);
- Roteiros de Métricas de Software do SISP (Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão).
Ao realizar a medição, a FATTO utiliza ferramentas de suporte às medições e trabalha com profissionais dedicados certificados especialistas em medição funcional e não funcional pelo IFPUG (CFPS e CSP) e pelo COSMIC (CC-FL); habilitados em processos de desenvolvimento e manutenção de sistemas; e cientes do contexto de governança corporativa e gerência de projetos em que as métricas que produzem se inserem.
OBJETIVO
Os objetivos deste serviço são:
- Medir software para trazer visibilidade para as áreas de negócio da dimensão do "produto" no processo de produção de software;
- Trazer maior objetividade em sua gerência ainda quando apenas os requisitos estão disponíveis em tempo de planejamento
- Manter a consistência nas medições e aproximações na perspectiva das áreas de negócio durante a execução conforme o software vai sendo entregue.
MODALIDADES
Os serviços de medição podem ser realizados em 3 modalidades de contratação:
- Preço global fixo
- Preço unitário
- Alocação de profissionais
Para mais detalhes, veja o material a seguir:
Opção mais adequada para serviços pontuais. Pode ser descrita em termos dos passos a seguir: Serviços complementares estão disponíveis para fins de apoiar o uso das medições ou, como é comum no caso de fábricas de software, apoiar na apresentação das medições junto aos seus clientes. Opção adequada para uma operação sistemática em que a negociação é definida anteriormente ao caso a ser medido e definida em termos de metas de produtividade de medição (o preço expresso em termos unitários por ponto de função), prazo e qualidade. DEFINIÇÃO PRELIMINAR DE PARÂMETROS OPERACIONAIS Esta avaliação é feita normalmente pela contratação de projetos de contagem pontuais que permitem avaliar os itens acima e cujo funcionamento é descrito na modalidade Preço Global Fixo. EXECUÇÃO DA MEDIÇÃO A FATTO tem profissionais experientes e comprometidos que podem ser mobilizados para sua gestão em oportunidades como quando um profissional necessite de férias ou esteja em processo de substituição. Preço Global Fixo
Preço Unitário
Esta modalidade é descrita em termos de dois momentos:
A intenção desta tarefa é permitir à FATTO conhecer o contexto em que o serviço sendo desenhado está inserido conforme a realidade do cliente, visando primariamente diminuir riscos e, com isso, oferecer condições para preços mais competitivos. Três são os itens abordados nesse momento da operação:
A partir dela, estabelecem-se:
A FATTO realiza a medição ou aproximação do tamanho a partir dos insumos documentais e informações de referência fornecidas pelos especialistas no assunto por parte do cliente.
ACOMPANHAMENTO DA OPERAÇÃO
Acompanhamento da operação; identificação de ofensores de produtividade e oportunidades de melhoria nos processos de ambas as partes; e ajustes nos parâmetros operacionaisAlocação de Profissionais
Associada à locação de mão de obra, sempre há o suporte que esse profissional conta por parte de nossos escritórios que reúne profissionais reconhecidamente especialistas na aplicação de métricas de software.