Entrevista-Impactos de la utilización de APF en Sonda Utilities

Publicado en: Julio/2015

Publicación: Revista FATTO en foco Año 01 I Nº 01

Tiempo de lectura: 2min 45 seg

 

 

Entrevistado:  Edson Sayeg - Diretor de Inovação Tecnológica da Sonda Utilities 

 

 

 

"Actualmente, prefiero soluciones y servicios que atiendan las nuevas tendencias del segmento de Utilities. Nuestras  metas son trabajar en la innovación y transformar nuestros  sistemas en productos precursores en el Brasil”

 

 

La compañía Sonda Utilities, especializada en servicios de Tecnología de la Información está presente en 10 países y posee soluciones corporativas para empresas de saneamiento, gas, generación, transmisión y distribución de energía eléctrica.


Los servicios de la compañía están presentes en el 25% de las distribuidoras brasileñas de energía y en más del 40% del territorio nacional. Actualmente atiende a más de 16 millones de unidades consumidoras.


El director de Innovación y Tecnológica de la empresa, Edson Sayeg, habla sobre la importancia dos servicios de FATTO para la compañía.


FATTO - ¿Cuál es la política de Sonda Elucid para la personalización de sus productos de software a las necesidades específicas de sus clientes?


Edson Sayeg - Todas las personalizaciones en nuestros sistemas obedecen a las reglas establecidas por los órganos reguladores y también a las impuestas por los Estados o municipios. Además, de las reglas “legales” (reglas federales, estatales y municipales), existen las diversas personalizaciones establecidas por la propia empresa, para que determinada funcionalidad siga los procesos establecidos por ella. Siendo así, creemos que nuestros sistemas poseen un grado de personalización superior al 15% de la funcionalidad ofrecida de la versión padrón.


FATTO - ¿Cómo el Análisis de Puntos de Función ayuda en la resolución de sus problemas de negocio?


Edson Sayeg - El Análisis de Puntos de Función en Sonda Utilities nos ha ayudado mucho en los planeamientos, en las negociaciones de los plazos, esfuerzos y costos de los proyectos con nuestros clientes. Hoy, estamos con un buen nivel de precisión en la medición y esto da como resultando la confianza tanto del equipo del proyecto como de los clientes.


FATTO - ¿Cómo usted evaluaría el papel y el impacto de las mediciones de software en general y del APF con sus clientes?


Edson Sayeg - La adopción del APF en nuestros procesos dejo nuestra relación más transparente con los clientes. Hoy, todas las mediciones son realizadas por especialistas en APF y validadas por un equipo de profesionales del cliente. En caso de desacuerdo, recurrimos a FATTO, que ayuda a las dos empresas para llegar a un consenso.


FATTO - ¿El uso de las mediciones de software en general y de APF, en particular, trae algún otro beneficio?


Edson Sayeg – Percibimos que el APF trae grandes beneficios para Sonda Utilities. En especial, destaco dos ítems: El apoyo en el gerenciamiento de proyectos y la base de conocimiento organizacional de nuestros proyectos.


FATTO - ¿Cuál fue la contribución de FATTO para sus negocios?


Edson Sayeg - FATTO fue primordial en la capacitación (APF y Requerimientos) y consultorías de APF, actuando con “Fábrica de medición”. Un hecho relevante (disculpe el juego de palabras) fue la actuación en una negociación con un importante cliente donde la consultora fue mediadora durante las negociaciones, solucionando todas las dudas relacionadas con APF, requerimientos, análisis de mercado, otros tipos de mediciones, etc. Todas las dudas eran solucionadas en tiempo real, pues las dos empresas y FATTO estaban presentes físicamente en la reunión.


FATTO - ¿Cuáles son los beneficios de la capacitación de APF junto con la de Requerimientos?


Edson Sayeg – El mayor beneficio de estas capacitaciones fue el conocimiento alcanzado en los asuntos de APF e Ingeniería de Requerimientos. Hoy, nuestros profesionales pueden identificar lo que es necesario para producir una buena especificación de requerimientos y consecuentemente una medición bien hecha. Por lo tanto, yo recomiendo las dos capacitaciones!

 

 

 

 

 

 

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